Widerrufsrecht

Stornierungsrichtlinie | Cancellation Policy

Wir wissen, dass sich manchmal Pläne ändern – deshalb möchten wir dir / Ihnen die Möglichkeit geben, eine Bestellung bei Bedarf zu stornieren.
Sometimes plans change – and that's totally okay. Here's how to cancel your order if needed:

Wann ist eine Stornierung möglich?
When can I cancel my order?
Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, solange der Artikel noch nicht versendet wurde.
Within 24 hours of purchase, as long as the item hasn't been shipped yet.

Maß- und Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Produkte) können nur storniert werden, wenn die Produktion noch nicht begonnen hat.
Custom-made or personalized items can only be canceled if production hasn't started yet.

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihren Widerruf über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion zu erklären. Diese finden Sie dauerhaft zugänglich im Footer unserer Website unter "Vertrag widerrufen".

Wichtige Hinweise | Please note:
Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr storniert werden, aber ggf. im Rahmen der Rückgaberichtlinie retourniert werden (sofern es sich nicht um personalisierte Artikel handelt).
Orders that have already been shipped cannot be canceled, but may be returned under the return policy (unless they are personalized).

Falls du / Sie dir nach dem Versand nicht mehr sicher bist, melde dich trotzdem gern – wir finden gemeinsam eine Lösung.
If you've changed your mind after shipping, feel free to reach out anyway – we'll try to find a solution together.